Editorial

Boletín de Noticias Palumbo

SATISFACCIÓN Y AGRADECIMIENTO

Al llegar a esta nueva etapa en Palumbo Administraciones, manifesté mi orgullo por nuestro equipo de trabajo y por el estilo que nuestra empresa ha conseguido imponer, tanto hacia adentro como hacia afuera. También les dije que mis ojos, mis oídos y mis brazos estarían abiertos a las propuestas que ayudarán a seguir creciendo y a completar el desarrollo de Palumbo Administraciones. Es sencillo expresar ese tipo de ideas y de pensamientos, lo difícil es llevar esas ideas y pensamientos a la práctica sin perder el rumbo, para que el aporte de todos se traduzca en mejorar las condiciones de trabajo, así como en mejorar los servicios y la satisfacción a nuestros clientes.
Es por eso que hoy ofrecemos un boletín mensual, con toda la información necesaria para que ustedes sientan que estamos comunicados.
Nuestra convicción fue lo que nos hizo apostar con confianza a los nuevos negocios y posibilidades, sin perder esa visión empresaria que ha sido siempre un rasgo diferenciador de Nuestra Empresa.
En 2006 crecimos en profesionalismo y desempeño, incluyendo un importante despliegue en Capital Federal y también en la organización de Eventos, tanto en nuestro salón auditorio de Ramos Mejía, como nuestra sucursal de Capital. Todas las áreas de la empresa, apuntalaron y acompañaron este crecimiento. Estamos dando pasos seguros hacia nuestro futuro. Y el haber conseguido la gran mayoría de los objetivos que nos propusimos, nos llena de orgullo e impulsa a seguir adelante, siempre con la confianza que ustedes nos brindan.
Al recibir nuestro boletín de noticias cada mes en sus hogares, estamos pensando en ustedes, y, sé que la gente de Palumbo Administraciones lo mismo que ustedes tendrán importantes razones para seguir confiando y mirar hacia el futuro. Por eso hoy mi satisfacción es casi tan grande... como mi agradecimiento.

Palumbo Pedro Antonio
Presidente

Protección

Entre el cielo y la tierra

Muchos sistemas eléctricos o equipos electrónicos son averiados por descargas eléctricas atmosféricas, comúnmente conocidos como rayos o relámpagos y ocasionan grandes perdidas económicas ¿En cuánto afecta a la salud una tensión eléctrica en la atmósfera? ¿Hay legislación que especifica cómo proteger las vidas humanas y sus propiedades? Cómo evolucionó el Pararrayo desde los tiempos de Franklin. Qué es y cómo funciona un sistema descargador de sobretensiones. 

Diariamente en el mundo se producen unas 44.000 tormentas y se generan más de 8.000.000 de rayos -según el sistema de detección mundial de meteorología- que descargan su energía a tierra. ¿Estamos protegidos frente a una descarga atmosférica?

En la Ciudad de Buenos Aires rige el Código de Edificación (Sección 4.8.7.0 Pararrayos) que expresa la: "Necesidad de instalar pararrayos. En cada caso la Dirección indicará la necesidad de instalar pararrayos en obras que, por su altura o por sus especiales características, sean susceptibles de ser dañadas por descargas eléctricas atmosféricas" y aún no hay especificaciones técnicas al respecto.

¿Puede afectar la salud las tormentas eléctricas y el proceso de formación y descarga del rayo en un pararrayos?

Durante una tormenta la tensión eléctrica en la atmósfera puede llegar a valores de 200.000 a 1.000.000 V entre la ionosfera y el suelo. Durante este proceso de carga y descarga, se puede sentir inquietud y una sensación electrizante, por causa del campo eléctrico de alta tensión que se genera temporalmente en la zona, puede cubrir unos 150 a 300 metros de radio, el estrés electromagnético puede aparecer y se tiene la sensación de respirar mejor o mas fresco, olor a ozono, ruido de chispas, dolor de cabeza, tensión nerviosa, hormigueo, pelos de punta, palpitaciones, etc. 
El aumento de la actividad de tormentas, está relacionado con el cambio climático, las tormentas eléctricas empiezan a aparecer fuera de sus temporadas habituales y con una actividad de rayos más intensa de lo normal, la tendencia para los próximos años es al incremento. 

Cómo se inician
Casi todas las descargas naturales se inician en el interior de las nubes y progresan en forma de árbol de diferentes ramas, unas se compensan con cargas negativas y las otras con cargas positivas. En su trayectoria transportan corrientes eléctricas que pueden llegar como término medio a 30.000 Amperios, a valores máximos superiores a los 300.000 Amperios durante millonésimas de segundo con potenciales que se han llegado a estimar en valores que sobrepasaban los 15 millones de voltios, desprendiendo una energía térmica superior a los 8.000 grados".

Una tormenta eléctrica crea zonas de potentes descargas eléctricas negativas en la base de las nubes. Estas cargas provocan la formación de fuertes cargas eléctricas positivas en la tierra. Los campos eléctricos producen iones y electrones libres en el aire. En consecuencia, el aire se convierte en conductor de electricidad, lo que permite que el rayo se desplace a través de él.

¿Cómo funciona el pararrayos?
 El pararrayos consta de una antena metálica finalizada en punta y un cable conductor de la descarga hacia el suelo, que contribuye a prevenir las descargas eléctricas. Las intensas cargas positivas presentes en la punta del pararrayos crean iones positivos que al ascender reducen la carga negativa de la tormenta eléctrica, al tiempo que atraen hacia abajo las cargas negativas. Si se produce la descarga eléctrica, ésta tiende a seguir la línea de los iones hasta chocar con el pararrayos. La potente corriente se desplaza por el cable y llega a tierra sin producir ningún daño.
 

Haciendo historia

En 1747, Franklin inició sus experimentos sobre la electricidad. Adelantó una posible teoría de la botella de Lyden, defendió la hipótesis de que las tormentas son un fenómeno eléctrico y propuso un método efectivo para demostrarlo. Su teoría se publicó en Londres y se ensayó en Inglaterra y Francia antes incluso de que él mismo ejecutara su famoso experimento con una cometa en 1752. Para averiguarlo planeó un experimento. Remontó un barrilete en una tormenta. El hilo mojado para conducir la electricidad, el barrilete con una punta metálica y una llave cerca del extremo que sostenía Franklin. Él sujetaba todo con un tramo de hilo seco. La llave se cargó eléctricamente y soltaba chispas al acercársele la mano. Las fibras del hilo se erizaban por la estática, y hasta pudo cargar así una botella de Lyden. No había caído ningún rayo sobre la cometa, sino que manifestaba una corriente, fruto de la diferencia de tensión entre el cielo y la tierra. 

Benjamín Franklin (1706-1790) publicó en su famoso Almanaque del Pobre Richard (Poor Richard Almanack) una descripción detallada de este fenómeno. Propuso la idea de utilizar el efecto punta (que descargaba rápidamente una botella de Lyden) para protegernos de la caída de los rayos. Nacía así el pararrayos.

Desde entonces el Pararrayos a evolucionado con diferentes tecnologías, manteniendo, por ejemplo: el principio de ionización por efecto punta a partir de un campo eléctrico natural.
No existe una protección absoluta contra el fenómeno de las tormentas eléctricas, sino sólo una protección adecuada.

FUENTE: 

- Info-rayo

- Benjamín Franklin, Biografía

- Servicio Meteorológico

“Comunicación efectiva” Dr. Roberto Kertész–e.mail rkertesz@uflo.edu.ar Rector, Universidad de Flores (UFLO)

Es efectiva cuando logra los objetivos fijados en la conducta del receptor. Esto es esencial para el funcionamiento de una organización, basada en el trabajo cooperativo de sus integrantes, así como en la familia y en cualquier situación interpersonal
Al avanzar los modelos de conducción desde el comienzo de la era industrial, se pasó de una dirección por órdenes (en la época de Ford), a la dirección por objetivos (desde mediados del siglo XX) hasta la actual, por valores (normas y conceptos fundamentales que guían las decisiones y el uso de los recursos).

Una herramienta útil para comprenderse y comprender a los demás es el Análisis Transaccional (Berne, 1964; Kertész, 2004), una ciencia de la conducta reciente, creada por el Dr. Eric Berne e introducida en Latinoamérica y España por el autor de este articulo. Uno de sus instrumentos describe las partes de la personalidad total o Yo total, que llama Padre, Adulto y Niño y los representa por círculos superpuestos:

Papá (desde su Yo Adulto: “¿Terminaste tus tareas?”

Hijo de 10 años (también desde el Adulto):” Sí, papi”

Padre (sigue en su estado Adulto): ”Querés ir a jugar?”

Hijo: (pasa del Adulto al Niño interno): ”Sííí!!!” y sale corriendo

Berne definió así los estados del Yo:

Niño: “Una serie de sentimientos, actitudes y pautas de conducta que son reliquias de la propia infancia del individuo” .Tiende a hacer lo que le gusta

Adulto:”caracterizado por una serie autónoma de sentimientos, actitudes y pautas de conducta, adaptadas a la realidad actual”. Tiende a hacer lo que conviene

Padre: “Una serie de sentimientos, actitudes y pautas de conducta que se asemejan a los de una figura parental (que nos influenció en nuestra infancia o adolescencia”. Tiende a hacer lo que se debe hacer

Nos comunicamos desde nuestros distintos estados del Yo, con los estados del Yo de las otras personas. En el diagrama exponemos un ejemplo de una transacción (estímulo y respuesta) desde el Adulto del papá al Adulto del hijo(unprograma mental que comienza a existir alrededor de los 2 años de edad, con el desarrollo del cerebro. Antes de eso sólo existía como Niño. Y a partir de los 6-8 años se inicia el estado Padre interno, al grabar mensajes parentales de su entorno.

El estado del Yo Padre contiene las normas, valores y modelos parentales de ambos sexos. Se llama así por estar traducido del inglés “Parent” o figura parental y abarca a ambos padres, así como a cualquier otra figura parental de autoridad.

Cuando hablamos del papá biológico, lo escribimos con minúscula: padre. Puede actuar en forma correctiva y crítica, o protectora. Un hermano mayor también graba mensajes en ese Padre interno.

En la familia y la educación actual actualmente se observan cambios, habiéndose superado en buena parte, los  rígidos vínculos tradicionales. Una frase típica era para los hijos: “Uds. están para ser vistos pero no oídos!”

Hoy día, padres e hijos o docentes y alumnos se comunican, como lo indica el Análisis Transaccional, entre sus estados del Yo de Adulto a Adulto (racionalmente) en vez de las tradicionales transacciones de Padre interno a Niño Sumiso del hijo o alumno.

El problema tiende en el presente a residir en el otro extremo, donde faltan valores de respeto y responsabilidad en los niños y adolescentes, habitualmente por carencia de limites adecuados de sus progenitores.

En las organizaciones, actualmente los organigramas están mucho más achatados, lejos del modelo de mando “militar” en el cual bajan órdenes y suben reportes sobre su cumplimiento.

Se trabaja más en equipo, en forma horizontal y en grupos de trabajo. Se aplica el

“empowerment” o delegación del poder a los subordinados para cumplir sus metas del modo que les resulte más favorable. Así, se ahorra en personal y aumenta la productividad.

Todo esto requiere habilidades sociales muy superiores en el Siglo XXI, la era del Conocimiento,    a las empleadas a comienzos del Siglo XX..

En los intercambios entre personas, sólo del 7 al 12 % de lo transmitido corresponde a las palabras, del 33 al 38% a los tonos de voz, el ritmo y el volumen del habla y el 55% restante a los mensajes del cuerpo (expresión del rostro, gestos de los miembros, color de la piel, postura del tronco, etc.

La atención consciente sólo se percata de 5 a 9 ( 7 + / - 2) elementos en cada momento: el resto de lo captado se percibe en forma inconsciente. De aquí la importancia de atender a la parte no verbal (expresiones faciales, gestos de manos, orientación del cuerpo,etc.)de la comunicación, por la impresión que causamos en los demás  y la captación de la personalidad de nuestros interlocutores.

Las habilidades o competencias interpersonales:

Son de extrema importancia para nuestros vínculos en todos los roles, y por lo habitual los aprendemos a partir de la infancia en la vida diaria, sin cursos especiales, que serían muy útiles. Entre ellas la comunicación es lo esencial, pero incluyen también la escucha activa ( oír y comprender antes de ser comprendido), liderazgo, el hablar en público, la toma de decisiones en grupos, la expresión y la respuesta a las emociones, la solución de problemas, el manejo de conflictos y la mediación en los mismos.

Podemos incluir también la comunicación con nosotros mismos: los diálogos internos y las imágenes mentales que formamos. Ambas son habitualmente inconscientes, pero determinan nuestros estímulos y respuestas hacia los demás, el estado de ánimo y las decisiones que tomamos.

A continuación transcribimos 27 Reglas que pueden ser útiles para optimizar nuestras comunicaciones en cualquier nivel y en nuestros distintos roles.. Requieren práctica. Al comienzo hay que pensarlas cuidadosamente, pero con el tiempo se vuelven automáticas.

Sugerimos que copie el siguiente cuadro y lo coloque en un lugar visible en su escritorio

Si desea formular algún comentario o consulta, puede dirigirse al e-mail del autor.

Las 27 Reglas de la Comunicación Efectiva
1. Es imposible no comunicarse
2. Fije previamente su objetivo y conozca a su receptor
3. Toda comunicación se mide por sus resultados, no por sus intenciones
4. El mensaje real enviado es la conducta producida en el receptor
5. Tener en cuenta el Contenido (el Qué) y el Proceso (el Cómo) y Dónde, Cuándo, 
    con Quiénes se realiza la comunicación
6. El mensaje puede ser además una “caricia” (reconocimiento de la existencia de alguien)
7. La comunicación es bi-direccional
8. No es posible cambiar a otro, sino solamente invitarlo con nuestra conducta verbal y no verbal
9. Si no consigue su objetivo, varíe su mensaje (el responsable es el Emisor)
10. Más opciones producen mayores resultados (¡sea rígidamente flexible!)
11. No hay fracasos, sólo resultados
12. La comunicación se potencia empleando simultánea- o sucesivamente, varios canales
13. La acción pesa más que las palabras
14. Sea congruente con lo que dice, cómo lo dice y lo que hace
15. Escuche y observe activamente, demostrando interés
16. Refleje y parafrasee lo escuchado y visto demostrando que lo comprendió
17. Frases breves, lenguaje simple, observando siempre la reacción
18. Adopte el marco de referencia de su interlocutor (empatía)
19. Haga preguntas dirigidas a su objetivo (que pueden contener sugerencias)
20. Refuerce (dé “caricias positivas”) en forma auténtica
21. Ofrezca información útil sin imponerla
22. Aplique su intuición, aclarando que es sólo una hipótesis
23. Reconozca sus errores pero manteniendo su autoestima
24. Permanezca fiel a sus Valores
25. Manténgase en la Posición Existencial Realista  (“Yo estoy bien, Tú estás bien”)
26. A la gente en general le gusta más hablar que escuchar
27. El que escucha puede orientar o controlar el proceso mediante su realimentación (feedback)

Bibliografía
Berne, Eric (1964): Los juegos en que participamos.Diana, Méjico
Kertész, Roberto (2004):Análisis Transaccional en Vivo. 3ª. edición, IPPEM
Kertész, Roberto, Atalaya, Clara y Kertész, Adrián (2003):Análisis Transaccional Integrado, 3ª. edición, Editorial de la Universidad de Flores (UFLO), Buenos Aires
Kertész, Roberto, Atalaya, Clara y Kertész, Víctor (1992):Liderazgo Transaccional. IPPEM, Buenos Aires
Nota: estos libros pueden adquirirse en librerías o en el Instituto Privado de Psicología Médica
(IPPEM), Camacuá 245, Buenos Aires. Tels 4631-4208 y 6243

Sedes Buenos Aires: Av. Nazca 274- 4611-4800 informes@uflo.edu.ar   www.uflo.edu.ar Pedernera 275; Pedernera 288: Camacuá 245   Subsede Comahue: Mengelle 8,Cipolletti (0299)477-7477 infosubsede@uflo.edu.ar

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Prevención

Qué hacer en caso de alerta meteorológico

¿Cómo actuar frente a un pronóstico de mal tiempo?. Si escuchamos un parte del Servicio Meteorológico Nacional que expresa: "Una masa de aire cálido, húmedo y muy inestable se desplaza desde el norte del país hacia el área de cobertura... se prevé que algunas tormentas podrían ser localmente fuertes o severas, pudiendo estar acompañadas de ráfagas, abundante caída de agua y caída de granizo" hay que estar atentos y seguir las recomendaciones de las áreas de Defensa Civil.

Se recomienda a los vecinos: 

• Retirar los vehículos estacionados en zonas anegables.
• No transitar por zonas anegadas
• No manipular artefactos eléctricos en lugares húmedos.
• No tocar paredes mojadas, columnas de alumbrado, cajas de luz o cualquier tipo de cables en la vía pública.
• No arrojar en la vía pública papeles, latas, botellas u otros elementos que puedan obstruir los sumideros y no permitan un rápido escurrimiento del agua.
• Retirar las macetas de ventanas o balcones que, por acción del viento, puedan ser arrastradas al vacío y provocar accidentes.
• Tener mucho cuidado con tendederos y todo elemento que pueda provocar riesgos a terceros.
• Asegurar los materiales que se encuentren en obras en construcción (chapas, ladrillos, tirantes).
• Extremar las medidas de seguridad al conducir un vehículo y circular con las luces bajas encendidas.

A los peatones:

• Poner especial atención al cruzar la calle. Hacerlo por las esquinas asegurando el cruce antes de realizarlo.
• No tocar columnas del alumbrado, cajas de luz, o cualquier tipo de cables que hubiere en la vía pública.
• No circular por calles anegadas.

A los automovilistas:

• Usar siempre cinturón de seguridad
• Extremar las medidas de seguridad al conducir un vehículo, recordar que la lluvia disminuye la visibilidad y que las distancias de frenado varían con respecto a las condiciones climáticas normales.
• Circular a velocidad reducida y con las luces de posición encendidas.

-- En caso de detectar cualquier irregularidad que implique un riesgo, comuníquese de inmediato a la línea gratuita 103 de Emergencias en Vía Pública y Edilicias.

Columna de opinión

Esto también es violencia  (I parte)

Discapacidad y vivienda indigna  | Escribe Dr. Alberto Aníbal Gabás

Nuestra Constitución nacional en su art. 14 dice: “Todos los habitantes de la Nación gozan de los siguientes derechos conforme a las leyes que reglamentan su ejercicio; a saber: …usar y disponer de su propiedad”. El 14 bis "in fine" pone en el Estado la obligación de garantizar el “acceso a una vivienda digna”.
Por su parte el art. 16 expresa: “…Todos los habitantes son iguales ante le ley...” asimismo el art. 43 prescribe “Toda persona puede interponer acción expedita y rápida de amparo… podrán interponer esta acción contra cualquier forma de discriminación…”.
Como atribuciones del Congreso podemos enunciar el art. 75, Inc. 23 “…Legislar y promover medidas de acción positiva que garanticen la igualdad real de oportunidades y de trato y el pleno goce y ejercicio de los derechos reconocidos por esta constitución y por los tratados internacionales vigentes sobre derechos humanos, en particular respecto… a la personas con discapacidad”.

Convención americana sobre derechos humanos (Pacto de San José de Costa Rica) 

Artículo 1. Obligación de Respetar los Derechos 

1. Los Estados Partes en esta Convención se comprometen a respetar los derechos y libertades reconocidos en ella y a garantizar su libre y pleno ejercicio a toda persona que 
esté sujeta a su jurisdicción, sin discriminación alguna…” 

2. Para los efectos de esta Convención, persona es todo ser humano”. 

Artículo 11. Protección de la honra y de la Dignidad.

1. Toda persona tiene derecho al respeto de su honra y al reconocimiento de su dignidad.

Artículo 21. Derecho a la Propiedad Privada. Toda persona tiene derecho al uso y goce de sus bienes… 
Artículo 24. Igualdad ante la ley. “Todas las personas son iguales ante la ley. En consecuencia, tienen derecho, sin discriminación, a igual protección de la ley”.

Pacto Internacional de Derechos Civiles y Políticos ratificación y adhesión por la Asamblea General en su resolución 2200 A (XXI), de 16 de diciembre de 1966.

Art. 26 Pacto internacional de derechos civiles y políticos: Todas las personas son iguales ante la ley y tienen derecho sin discriminación a igual protección de la ley….”.

Las Normas Uniformes sobre la igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad fueron aprobadas por la Asamblea General de las Naciones Unidas en su cuadragésimo octavo período de sesiones, mediante resolución 48/96, del 20 de diciembre de 1993.
Artículo 5. Posibilidades de acceso. …Para las personas con discapacidades de cualquier índole, los Estados deben: 

a) establecer programas de acción para que el entorno físico sea accesible…”

b) Acceso al entorno físico 
Los Estados deben adoptar medidas para eliminar los obstáculos a la participación en el entorno físico. Dichas medidas pueden consistir en elaborar normas y directrices y en

estudiar la posibilidad de promulgar leyes que aseguren el acceso a diferentes sectores de la sociedad, por ejemplo, en lo que se refiere a las viviendas, los edificios…
2. Los Estados deben velar por que los arquitectos, los técnicos de la construcción y otros profesionales que participen en el diseño y la construcción del entorno físico puedan obtener información adecuada sobre la política en materia de discapacidad y las medidas encaminadas a asegurar el acceso. 

4. Debe consultarse a las organizaciones de personas con discapacidad cuando se elaboren normas y disposiciones para asegurar el acceso…

Podríamos enumerar infinidad de normas tanto nacionales como internacionales referidas al tema de la discapacidad, y si bien en algo se ha mejorado, lo cierto es que no han pasado a ser mas que declamaciones, conceptos, en el mejor de los casos, expresiones de deseos, tanto desde lo educativo o preventivo como en lo sancionatorio.
Basta pararnos en cualquier cruce de calles, para ver los automotores estacionados frente a las rampas instaladas en cordón de veredas, para sillas de rueda (falta de educación dicen, aunque nosotros no compartimos esta apreciación) y al mismo tiempo creo no haber visto nunca a un agente de tránsito o inspector municipal levantando una infracción por tal motivo (falta de sanción, o de educación de quien tiene que sancionar, concepto que tampoco compartimos).

NdR: Continúa en la próxima edición.

Dr. Alberto Aníbal Gabás
Abogado - Especialista en Propiedad Horizontal

Derechos reservados en tramite 2006

Prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita del Editor.